FAQ’s

Most frequently asked questions

Pagamenti, resi e spedizioni

Sono i nostri Clienti a scegliere il corriere in fase di pagamento a seconda del prezzo e delle tempistiche che preferiscono.

La Spedizione gratuita, prevista dopo i 100€ di spesa è effettuata con Poste Italiane con 3-4 giorni stimati di consegna.

IEssendo un capo realizzato su misura e/o sulla taglia da te indicata  ed espressamente realizzato per te con le tue personalizzazioni – in rispetto delle disposizioni dell’art. 59 del codice del consumo – Civico5 non può effettuare una sostituzione o un reso o un riconfezionamento non essendo previsto dalla legge un diritto di recesso dall’acquisto.

 

I Tempi di Realizzazione variano dai 7 ai 15 giorni lavorativi;

I tempi di Spedizione variano a seconda della scelta corriere effettuata dal cliente in fase di acquisto

Pagamenti

Accettiamo i seguenti pagamenti : PayPal e con tutte le carte dei circuiti Visa, VPay, MasterCard, Maestro, Amex, Diners , GPay, ApplePay, SamsungPay, Discovery, UnionPay, Bonifico Bancario

Se il Circuito fa parte di quelli sopracitati, si.

Corsi di Formazione

Pagamenti e Rimborsi

Per poter partecipare ai corsi è necessario compilare e firmare il modulo di iscrizione e:
– Consegnarlo presso L’Atelier Civico5, sito in Via Nicola Antonio Porpora,14 Milano 20131
– Oppure, inviandolo via Email: info@civico5.com
Si Precisa che il pagamento del corso deve essere effettuato contemporaneamente all’iscrizione al corso scelto
Puoi pagare:
1. in Atelier dal Lunedi al Venerdi dalle ore 10:00 alle 18:30 e il Sabato dalle ore 10:00 alle 17:30
( Si accettano : Contanti, Visa, Mastercard, Pagobancomat, AMEX, Maestro – NON si accettano assegni )
2. Bonifico Bancario a favore di:
Civico5 S.n.c. di Marta Dmytryshyn & Iolanda Tarantino
Intesa San Paolo
IT24E0306920705100000011479
(Indicare Nome Cognome Corso scelto e data del corso nella causale del bonifico)
3. Pagamento PayPal a favore di info@civico5.com
( inviare prima modulo di iscrizione alla medesima email, saremo noi a richiedervi il pagamento )
Modalità di Disdetta e Rimborsi:
Nel caso in cui un iscritto intendesse annullare la partecipazione :
la disdetta dovrà essere comunicata tramite email all’indirizzo email Info@civico5.com
il modulo per la disdetta è scaricabile dal sito nella pagina dei corsi
L’iscritto potrà ricevere il rimborso totale della quota, solo e solamente se presenta disdetta 7 giorni ( di calendario) prima
dell’inizio del corso;
in caso contrario l’iscritto non riceverà alcun rimborso in nessun caso: la quota potrà essere utilizzata per il medesimo corso ma
in altra data nei 6 mesi successivi alla comunicazione di disdetta.

Civico5 S.n.c si riserva il diritto di cancellare/rimandare un corso, dandone adeguata comunicazione agli iscritti. In tal caso gli
iscritti potranno scegliere:
-ricevere il rimborso dell’intera quota
-accettare lo spostamento del corso ad un’altra data

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